Über Viggoslots
Unternehmensübersicht und Geschichte
Viggoslots trat 2017 in die Online-Gaming-Branche ein und wird von Mountberg B.V., Inhaber der Curacao-Lizenz 1668/JAZ, betrieben. Die Marke hat sich schnell einen Ruf für Transparenz und schnelle Auszahlungen aufgebaut und bedient einen vielfältigen europäischen Kundenstamm, zu dem auch Österreich gehört.
Viggoslots wird über eine sichere Cloud-Infrastruktur betrieben und integriert PCI-DSS-Zahlungsgateways und 256-Bit-SSL-Verschlüsselung, um jede Transaktion zu schützen. Mehr als 3500 Titel aus über 45 Studios - darunter NetEnt, Play'n GO und Evolution - füllen eine ständig wachsende Lobby, die wöchentlich aktualisiert wird.
Unsere Dienstleistungen
Die Plattform bietet Video-Slots, progressive Jackpots, Live-Dealer-Tische, kryptofreundliche Zahlungsmethoden und mehrsprachigen Support. Einzahlungen werden sofort gutgeschrieben, während verifizierte Auszahlungen in der Regel innerhalb von ein bis zwei Stunden genehmigt werden, sodass österreichische Spieler ihre Gelder mit minimaler Verzögerung über Skrill, Neteller, SEPA oder Bitcoin erhalten.
Eine maßgeschneiderte Kasse listet automatisch die Limits in Euro und die SEPA-Daten für Kunden auf, die sich aus Österreich anmelden, und gewährleistet so die Einhaltung der nationalen Bankvorschriften bei gleichbleibend hoher Auszahlungsgeschwindigkeit wie anderswo.
Was uns auszeichnet
Zero-Wager-Prämien- Das Flaggschiff unter den Willkommenspaketen umfasst wetteinsatzfreie Bargeldprämien und Freispiele, die auf die ersten drei Einzahlungen verteilt werden und das Bekenntnis der Marke zu unkomplizierten Boni widerspiegeln.
Fast-Track-VIP- Ein VIP-Programm, das nur auf Einladung zugänglich ist, bietet vorrangige Auszahlungen, höhere Einsatzlimits und einen persönlichen Kundenbetreuer. All dies wird in fünf Lounge-Stufen angeboten, die jeweils nach luxuriösen Kreuzfahrterlebnissen benannt sind.
Technologie an erster Stelle- Die Spielsitzungen laufen auf einem leichtgewichtigen HTML5-Framework, das für Smartphones optimiert ist und selbst bei 4G-Verbindungen eine geringe Latenz gewährleistet.
Unternehmerische Verantwortung und Standards
Viggoslots verfolgt einen mehrschichtigen Ansatz zum Schutz der Spieler. Benutzer können direkt in ihrem Konto-Dashboard Einzahlungslimits, Verlustlimits, Reality-Check-Erinnerungen und Abkühlungsphasen festlegen. Eine Selbstsperre von bis zu fünf Jahren ist möglich, während der jegliches Marketing vollständig ausgesetzt wird.
Die Marke richtet ihre Richtlinien an den österreichischen Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und zur Altersüberprüfung aus. Jedes neue Konto wird vor der ersten Auszahlung einer Know-Your-Customer-Prüfung unterzogen, während ein fortschrittliches Gerät-Fingerprinting potenzielle Doppelregistrierungen erkennt. Unabhängige RNG-Audits, die vierteljährlich durchgeführt werden, bestätigen faire Spielergebnisse.
Kundenbeziehungen und Engagement in der Community
Kontinuierliche Feedback-Schleifen treiben die Produktentwicklung voran.
Umfrageergebnisse von Spieler-Fokusgruppen in Wien und Graz führten zur kürzlichen Einführung von Sofortüberweisung und Trustly, wodurch die Einzahlungserfolgsraten für in Österreich ausgestellte Karten verbessert wurden. Vierteljährliche Spielvorstellungen, die in Zusammenarbeit mit ausgewählten Softwareanbietern gestreamt werden, stellen kommende Veröffentlichungen vor und fördern den Dialog innerhalb der Community.Zukunftsaussichten und Kontakt
Ausblick & Kontakt
Angesichts der europäischen iGaming-Trends hin zu einer strengeren Harmonisierung der Zahlungsmethoden und einer breiteren Akzeptanz von Kryptowährungen wird Viggoslots sein Blockchain-Gateway weiter ausbauen und gleichzeitig strenge AML-Sicherheitsvorkehrungen verstärken. Für 2026 sind die Zertifizierung nach ISO 27001 und die Einführung eines vollständigen deutschsprachigen Live-Chat-Desk für österreichische Nachtspieler geplant.
Medien, Affiliate- oder B2B-Partner, die an einer Zusammenarbeit interessiert sind, können sich unter support@viggoslotscasino.at.