Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Regeln

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen ("dem Spieler") und Viggoslots dar, einer Marke, die von Mountberg B.V. unter der Curacao-Lizenz 1668/JAZ betrieben wird. Durch die Eröffnung eines Kontos, das Aufladen von Guthaben oder das Platzieren von Wetten bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind, in Österreich wohnen und diese Regeln gelesen und akzeptiert haben. Alle Spiele werden mit zertifizierten Zufallsgeneratoren betrieben. Die von unserem Server angezeigten Ergebnisse sind endgültig, auch wenn Ihre Verbindung während einer Runde unterbrochen wird. Wir garantieren keinen ununterbrochenen Dienst und übernehmen keine Haftung für Verluste, die durch lokale Internet- oder Hardwareausfälle verursacht werden.

Die Benutzeroberfläche der Website und die Kasse zeigen die Beträge in Euro an. Wenn Vorschriften oder Regeln des Kartensystems zusätzliche Überprüfungen erfordern, können wir vor der Abwicklung von Transaktionen Dokumente zur Identitäts-, Adress- und Zahlungsquellenüberprüfung anfordern.

Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu schließen oder zu sperren, die gegen nationale Gesetze verstoßen, Anzeichen von Betrug aufweisen oder versuchen, Softwarefehler auszunutzen.

Konto- und Zahlungsbedingungen

Jeder Spieler darf nur ein aktives Konto besitzen. Gemeinsame Computer oder Haushaltsnetzwerke dürfen nicht zur Erstellung mehrerer Konten verwendet werden. Die Mindesteinzahlung beträgt 10€; die Mindestauszahlung beträgt 20€, sofern in der Kasse nichts anderes angegeben ist.

Ausstehende Auszahlungen können von Ihnen bis zu 24 Stunden lang rückgängig gemacht werden. Danach werden sie bearbeitet und können nicht mehr storniert werden. Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von zwei Geschäftsstunden zu prüfen und zu genehmigen, wobei sich dieser Zeitraum aufgrund von Sicherheits- oder Konformitätsprüfungen verlängern kann.

Sofern nicht durch Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche vorgeschrieben, erhebt Viggoslots keine internen Gebühren. Ihr Zahlungsanbieter kann eigene Gebühren erheben, für die Sie verantwortlich sind. Guthaben muss mindestens einmal umgesetzt werden, bevor es ausgezahlt werden kann, um einen Missbrauch des Zahlungssystems zu verhindern. Auf Kontoguthaben werden keine Zinsen gezahlt. Wenn ein Konto 12 Monate lang inaktiv bleibt, werden wir versuchen, Sie zu kontaktieren. Nach 15 Monaten können wir eine angemessene monatliche Verwaltungsgebühr abziehen, bis das Guthaben auf null sinkt oder das Konto reaktiviert wird.

Bonusbedingungen

Es kann jeweils nur ein Bonus aktiv sein. Willkommens- und Reload-Angebote können Bargeld, Freispiele oder beides umfassen und werden sofort nach einer qualifizierenden Einzahlung gutgeschrieben. Sofern in der Aktion nicht anders angegeben, können Bonusgelder ohne Umsatzbedingungen sofort ausgezahlt werden, während Standardboni eine 30-fache Umsatzbedingung auf Einzahlung plus Bonusbetrag haben. Einsätze auf Live-Dealer-Roulette, Baccarat oder risikoarme Rot/Schwarz-Strategien tragen nicht zur Umsatzbedingung bei und können zur Entfernung des Bonus führen.

Jeder Versuch, mehrere Boni zu sammeln, doppelte Konten zu erstellen, Wetten über verbundene Marken hinweg abzusichern oder ausschließlich Bonusgelder ohne normales Spiel auszahlen zu lassen, führt zur Ungültigkeit der Werbeaktionen und der damit verbundenen Gewinne. Viggoslots behält sich das Recht vor, Angebote nach eigenem Ermessen zu ändern oder zurückzuziehen, wobei Änderungen jedoch niemals Auswirkungen auf Boni haben, die bereits unter den vorherigen Bedingungen beansprucht wurden.

Änderungen und rechtliche Hinweise

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, um regulatorischen oder geschäftlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden mindestens sieben Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail und auf der Anmeldeseite bekannt gegeben. Die weitere Nutzung des Dienstes nach diesem Datum gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Bei Fragen zu diesen Bedingungen, zur Selbstausschlusserklärung oder zur Streitbeilegung wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter support@viggoslotscasino.at oder schreiben Sie an Mountberg B.V., Kaya W.F.G. (Mondi) 29, Curaçao.