Datenschutzerklärung

Welche Informationen wir sammeln

Wenn Sie sich registrieren, eine Einzahlung tätigen oder einfach nur auf Viggoslots surfen, erfassen wir nur die Daten, die für den Betrieb eines sicheren Casinos erforderlich sind. Dazu gehören Identitätsdaten wie Name, Geburtsdatum und Nationalität, Kontaktdaten wie Ihre E-Mail-Adresse und Anschrift sowie Finanzdaten zu den gewählten Zahlungsmitteln. Spielverlauf, Gerätekennungen und Logdateien werden gespeichert, damit wir Ihre Kontoaktivitäten anzeigen und unseren Pflichten zur Betrugsbekämpfung nachkommen können.

Wenn Sie die KYC-Phase erreichen, bitten wir Sie um einen Lichtbildausweis und einen aktuellen Adressnachweis. Diese Dokumente werden bei Erhalt verschlüsselt und nach Abschluss der Überprüfung gelöscht, sofern wir nicht gesetzlich zu einer längeren Aufbewahrung verpflichtet sind.

Wie wir Ihre Daten verwenden und schützen

Wir stützen uns auf vier rechtmäßige Gründe, die in der DSGVO anerkannt sind: Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, Erfüllung gesetzlicher oder behördlicher Verpflichtungen, Verfolgung berechtigter Geschäftsinteressen, die Ihre Freiheiten nicht überwiegen, und - sofern Sie dem zugestimmt haben - Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Ihre Daten können an Zahlungsgateways, Anbieter von Identitätsprüfungen, Cloud-Hosting-Partner und die zuständigen österreichischen oder EU-Behörden weitergegeben werden, die die Einhaltung der Vorschriften für Glücksspiele und die Bekämpfung von Geldwäsche überwachen. Alle Dritten unterzeichnen strenge Verarbeitungsbedingungen, die die Verwendung Ihrer Daten für eigene Marketingzwecke untersagen.

Einige Partner haben ihren Sitz außerhalb des EWR. Wenn eine Übermittlung erforderlich ist, verwenden wir Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, um den gleichen Schutz wie in Österreich zu gewährleisten.

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgt über TLS-verschlüsselte Kanäle, und gespeicherte sensible Daten werden zusätzlich durch eine 256-Bit-AES-Verschlüsselung geschützt. Der Zugriff innerhalb des Unternehmens ist rollenbasiert und wird protokolliert.

In Übereinstimmung mit den in EU-Casinos geltenden AML-Vorschriften werden grundlegende Konto-, Transaktions- und Verifizierungsdaten nach der Schließung mindestens fünf Jahre lang aufbewahrt und anschließend sicher gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte und Kontaktdaten

Gemäß den Artikeln 15 bis 22 der DSGVO können Sie eine Kopie Ihrer Daten anfordern, Ungenauigkeiten korrigieren, bestimmten Verwendungen widersprechen, die Verarbeitung einschränken, die Löschung Ihrer Daten verlangen oder Ihre Daten an einen anderen Anbieter übertragen lassen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt verarbeitet haben, können Sie eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde in Wien einreichen. Bevor Sie dies tun, bitten wir Sie, sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter support@viggoslotscasino.at oder per Post an Mountberg B.V., Kaya W.F.G.

(Mondi) 29, Curaçao, zu wenden. Wir versprechen, Ihrer Beschwerde umgehend nachzugehen.